x
Medical device -sektorin suuryritys
Koeaikapurut vähenivät merkittävästi - vakioitu rekrytointi & perehdytys
Lähtötilanne
Yritykseen rekrytoitiin jatkuvasti uusia asiantuntijaresursseja. Vastuu prosessista oli jakautunut eikä selkeää prosessia ollut. Eri tiimien jäsenet ja rekrytoiva esihenkilö eivät tienneet kenen tulisi vastata mistäkin tehtävästä. Mahdollinen onnistunut onboarding henkilöityi tiettyihin esimiehiin ja systemaattinen prosessi puuttui.
Ääritapauksissa tilanne oli työntekijän kannalta vaikea ja aiheutti jopa koeaikapurkuja. Uusien asiantuntijoiden työtyytyväisyys oli heikkoa ensimmäisen puolen vuoden aikana. Rekrytoinnin jälkeen uusien asiantuntijoiden kyky toimia tuottavasti ja osana yritystä oli puutteellinen — onboarding- ja perehdytysprosessit vuotivat.
Mitä tehtiin
Projekti aloitettiin nykyisen onboarding- ja perehdytysprosessin arvovirtakuvauksella työsopimuksen allekirjoituksesta koeajan päättymiseen. Hankkeeseen osallistuivat HR, rekrytoivat esihenkilöt, uudet asiantuntijat sekä projektien vetovastuulliset.
Kipupisteet ja ongelmakohdat tunnistettiin ja uusi prosessi kuvattiin ja dokumentoitiin. Prosessia tukemaan rakennettiin Lean-päivittäisjohtamisen prosessi, joka varmisti jokaisen asiantuntijan kohdalla kaikkien tarvittavien toimenpiteiden toteutumisen jo ennen ensimmäistä työpäivää.
Palautekyselyn tuloksista rakennettiin päivitysmalli prosessiin, jotta se mukautuu tarpeen mukaan uusiin tarpeisiin.
Tulokset
Merkittävä nousu uusien asiantuntijoiden mitatussa työtyytyväisyydessä ja kyvyssä aloittaa tuottava työ aiemmin.
Koeaikapurkujen merkittävä väheneminen.
